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¡Si publicas prepárate para la guerra!

¡Relájate un poco, nadie saldrá lastimad@! 🙂

Un poco de contexto: La reputación en línea es el manejo de estrategias que den forma e influyan en la percepción publica de una marca o individuo.

¿Recibiste comentarios negativos en redes sociales?

Hoy platicaremos acerca de la reputación en línea, para este tema le pedí consejos a Luiz Vices un gran amigo y experto en  estrategia digital.

Les dejo su Instagram @luizvices

A muchas personas les va a gustar lo que esta haciendo tu marca en contenido,  productos, etc. Pero tendrás público que no estará del todo contento y si hay un campo de comentarios con emojis, créeme lo que hará es poner un comentario negativo.

Luiz nos comparte unos consejos como responder a comentarios negativos que tratan de dañar tu imagen.

  • Se cordial, recuerda que cuando se esta en redes sociales, cualquier proyecto que realices siempre vas a tener críticas buenas o malas.
  • No tomes nada personal, cuida el temperamento y siempre contesta de manera positiva, los haters no sabrán como tomarlo.

 

Este post fue muy corto lo sé, pero necesario.

Les dejo un ejemplo de respuesta por DHL

¡Te dejo este teclado para que respondas a tus usuarios de manera elegante!

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